Política de troca

Ao receber a mercadoria,o cliente deverá conferir os volumes e o conteúdo antes de liberar a transportadora.Os eventuais danos em produtos porventura encontrados dentro das caixas deverão ser reclamados imediatamente junto a transportadora,que possui seguro para cobrir esses prejuízos. A empresa fornecedora não se responsabiliza por avariais dos produtos durante o transporte.
O cliente poderá devolver à empresa fornecedora as mercadorias adquiridas no prazo máximo de 5 dias contados após o recebimento ,o que deve ser comprovado  com o conhecimento de frete.Após este prazo não serão aceitas devoluções.
Somente serão aceitas devoluções de mercadorias novas,sem uso e sem avarias.Não serão aceitas devoluções de produtos fabricados sob medida(rais,corrimão,grelha contínua,etc…).
Todas as devoluções estão sujeitas a um deságio de 20%.a título de expediente e re-embalagem.
Os fretes de ida e volta das mercadorias,no caso de devolução,deverão ser pagos pelo cliente.Caso tenha sido pago o frete de ida,o cliente terá que reembolsa-lo ao fornecedor.
Importante:Antes do despacho,o cliente deverá enviar um fax ou um E-mail ao fornecedor, informando o motivo da devolução e os produtos que estão sendo devolvidos.O embarque deverá ocorrer somente após o fornecedor responder.